Refund & Return Policy

রিফান্ড ও রিটার্ন নীতিমালা


Picksole থেকে কেনাকাটার জন্য ধন্যবাদ। গ্রাহকের সন্তুষ্টিই আমাদের অগ্রাধিকার। নিচের শর্ত অনুযায়ী রিটার্ন ও রিফান্ড প্রযোজ্য হবে:


১. রিটার্নের সময়সীমা


পণ্য গ্রহণের ৩ দিনের মধ্যে রিটার্নের অনুরোধ করতে হবে।


২. রিটার্নের শর্তাবলি

  • পণ্য অবশ্যই অব্যবহৃত ও অক্ষত অবস্থায় থাকতে হবে

  • মূল বক্স ও প্যাকেজিং অক্ষত থাকতে হবে

  • ব্যবহৃত, ময়লা বা ক্ষতিগ্রস্ত জুতা গ্রহণযোগ্য নয়


৩. ভুল বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য


ভুল সাইজ, ভুল মডেল অথবা ত্রুটিযুক্ত পণ্য সরবরাহ হলে আমরা পরিবর্তন বা রিফান্ডের ব্যবস্থা করবো।


৪. রিফান্ড প্রক্রিয়া


রিটার্ন অনুমোদনের পর ৫-৭ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড সম্পন্ন করা হবে।